O Site Viagogo é de Confiança ou Burla?

O Site Viagogo é de Confiança ou Burla?

Tudo o que devia saber sobre o Viagogo antes de comprar bilhetes para um concerto nesse site.

Viagogo é uma empresa de confiança?

A empresa Viagogo foi criada em 2008 e é um site de vendas de bilhete legítimo.

Atualmente é uma das maiores plataformas de revenda de bilhetes para um concerto do mundo todo, como festivais de verão e concertos em Lisboa, mas também eventos desportivos e espetáculos por todo o mundo.

Mas há muitas opiniões negativas sobre o Viagogo que devia ter em conta antes de optar por este serviço.

Maiores pontos negativos do Viagogo:

  • Alta taxa média de reserva ( cerca de 32%)
  • Má experiência de atendimento ao cliente
  • Bilhetes muito caros
  • Atrasos na entrega dos bilhetes

Devido a enorme quantidade de avaliações negativas dos clientes, o Viagogo pode não ser o melhor site para se comprar um bilhete esgotado para um concerto.

Apesar da pupilaridade como é possível ver, há sites bastante mais acessíveis e com melhor qualidade.

Os bilhetes que são comprados neste site são de revenda, ou como se costuma chamar em segunda mão. Estes bilhetes não foram comprados de origem oficial mas continuam a ser verdadeiros e aceites pela organização dos concertos.

Como o Viagogo funciona?

O site Viagogo é uma plataforma de venda de bilhetes que permite ás pessoas ou vendedores de bilhetes oficiais que vendam bilhetes para um evento através da internet.

Por esta razão, a equipa da Viagogo nunca chega a ter em sua posse os bilhetes que estão à venda na sua plataforma.

Isto não é preocupante, é assim que as plataformas de revenda costumam funcionar.

É possível cancelar uma compra de um bilhete?

Depois de fazer uma compra neste site, não é possível cancelar o pedido de compra.

Atualmente o Viagogo não aceita mudanças de evento, devolução do dinheiro e cancelamento por parte da pessoa que comprou o bilhete.

A única vez que o Viagogo reembolsa o dinheiro do bilhete do concerto é se o concerto for cancelado e não reagendado.

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Como contactar a equipa do Viagogo?

Pode ser difícil entrar em contato com o suporte por telefone da Viagogo ou entender ao falar com um operador às vezes.

Uma melhor alternativa para contactar o suporte da Viagogo é online em vez de contactar por telefone, por este ser mais adequado para fazer perguntas.

Para iri até ao suporte online, entre na sua conta e na secção de ajuda existe um botão chamado “Apoio ao Cliente”.

Por outro lado, caso queira ligar por telefone, pode lidar +351308800795.

Depois de analisar várias avaliações do website, a nossa equipa reparou que várias pessoas não obtiveram resposta do apoio ao cliente.

É possível vender bilhetes no Viagogo?

Sim, esta plataforma permite que indivíduos vendam os seus bilhetes a terceiros.

Para vender um bilhete no Viagogo, em primeiro lugar é necessário criar uma conta. Depois escolhe o evento que tens o bilhete para vender e coloca a informação pessoal sobre ti, tal como, nome, email e morada.

Por último, a equipa do Viagogo irá se responsabilizar por verificar que o bilhete é verdadeiro e de seguida irá pôr o anuncio no site.

Quais são as taxas de entrega do Viagogo?

Muitos clientes nas suas avaliações falaram sobre os altos preços praticados pela Viagogo.

No mesmo espectro, outros clientes disseram que não gostaram das altas taxas de entrega da Viagogo.

Estas taxas só aparecem quando se vai pagar e são cerca de 32%.

Lembramos que isto é comum nos sites de revenda de bilhetes, em que a taxa pode ser entre 20% a 40% do preço do bilhete.

Depois de pagar ainda há outros pontos negativos do Viagogo, como por exemplo, os atrasos de envio mas que a maior parte das pessoas recebeu o bilhete a tempo para o concerto.

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Pontos positivos acerca do Viagogo?

Os pontos positivos de utilizar o Viagogo é que existem bilhetes Vips para certos eventos.

Outro benefícios é que a plataforma está disponível em cerca de 50 países.

Por último, existem mais de 4 milhões bilhetes disponíveis no site e é uma das plataformas mais utilizadas nos Estados Unidos.

Nas avaliações encontramos pessoas a dizer que conseguiram pagar menos por um bilhete do que ele custava inicialmente.

Não espere encontrar sempre o bilhete a baixo do que ele vale, não se esqueça que existem taxas de entrega do bilhete.

O Viagogo é um site verdadeiro ou Burla?

Atualmente, o Viagogo é uma das maiores plataformas online utilizadas para venda e revenda de bilhetes para festivais de verão em Portugal e concertos.

Apesar de ser um site legítimo, depois de ler as avaliações é melhor escolher um site que tenha uma melhor reputação.

Pessoalmente eu escolheria um sitio onde eu poderia comprar fisicamente o bilhete.

Se quer mesmo comprar online então procure melhores alternativas como o Meo Blueticket, Ticketline e BOL.